L’entreprise mise depuis 37 ans déjà sur la qualité, la confiance et l’expertise
Ce qui avait commencé il y a plus de 37 ans comme une entreprise familiale, est devenue aujourd’hui une valeur sûre dans l’univers des compléments alimentaires et de l’alimentation pour les sportifs. Deba Pharma est connue depuis des décennies pour la qualité de ses produits, son savoir-faire approfondi et le contact personnel qu’elle entretient avec ses clients.
Aujourd’hui, la société familiale est dirigée par les trois frères Kristof, Vincent et Frederik, tandis que les parents sont également toujours impliqués activement dans l’entreprise. Cette combinaison d’expérience, d’esprit d’entreprise et de valeurs familiales constitue toujours l’ADN de l’entreprise.
Au fil des ans, de plus en plus de professionnels du médical, de consommateurs et de sportifs se sont tournés vers Deba Pharma. Mais le croissance entraîne son lot de défis. Et c’est précisément à cet égard qu’un nouveau chapitre important a commencé il y a deux ans.
Nous voulions soutenir notre croissance sans renoncer à nos points forts
La demande de nos produits continuait d’augmenter, les commandes se suivaient de plus en plus rapidement, et le travail dans l’entrepôt connaissait une pression de plus en plus forte. Pourtant, Deba Pharma voulait absolument éviter que la rapidité ou l’évolutivité portent préjudice à la qualité et au service.
“Le contact personnel et la fiabilité sont extrêmement importants à nos yeux », explique Vincent. « Les clients attendent non seulement des produits qualitatifs, mais également un service rapide et correct. Nous sentions que le temps était venu d’assurer l’avenir de notre fonctionnement logistique. L’agrandissement du bâtiment n’était toutefois pas une option évidente. L’espace disponible devait être utilisé plus intelligemment. C’est pourquoi nous avons décidé d’analyser à fond l’ensemble du fonctionnement logistique et de le repenser stratégiquement.“
Un exercice logistique poussé comme fondement de la croissance future
Pour accompagner ce trajet, Deba Pharma a fait appel à ASD Coddens, un bureau spécialisé dans l’optimisation logistique et l’automatisation des entrepôts..
Ensemble, nous avons réalisé une analyse approfondie:
- des flux d'entrepôt existans
- de la capacité de stockage
- des flux de marchandises
- des flux de marchandises
- des goulets d’étranglement opérationnels
- • des futurs scénarios de croissance
Nous avons examiné non seulement le fonctionnement actuel, mais surtout là où l’entreprise voulait se situer dans les cinq à dix ans.
“Il était important pour nous de ne pas investir purement et simplement dans la technologie », explique Kristof. « Chaque investissement devait contribuer à un fonctionnement plus efficace et permettre en même temps au système d’évoluer à l’avenir. Plusieurs scénarios ont été élaborés sur la base de l’analyse des données, des observations opérationnelles et de différentes simulations. En fin de compte, les Vertical Lift Modules – en abrégé VLM – ou modules de levage vertical, se sont avérés la solution la plus performante.”
Gérer l’espace plus intelligemment grâce aux Vertical Lift Modules
Le plus grand défi ? Créer davantage de capacité de stockage sans construire de mètres carrés supplémentaires..
Avec la mise en œuvre de deux Vertical Lift Modules, Deba Pharma a mis à profit de manière optimale la hauteur disponible de l’entrepôt. Les systèmes de levage automatisés amènent automatiquement les produits à l’opérateur, de sorte que le stockage peut être organisé de manière bien plus efficace.
“Autrefois, les collaborateurs perdaient beaucoup de temps en déplacements dans l’entrepôt », explique Frederik. « À présent, les marchandises viennent au collaborateur. Il en résulte un énorme gain de temps, plus de structure et un prélèvement beaucoup plus efficace”
Les avantages ne se sont pas fait attendre:
- une plus grande capacité de stockage
- moins de déplacements manuels
- un traitement plus rapide des commandes
- une meilleure ergonomie
- • moins d’erreurs dans le processus de prélèvement
De plus, un système « drop-to-light » a aussi été intégré, pour un déroulement plus rapide et plus précis de la préparation de commandes multiples.
Réaménagement complet de l’entrepôt
Mais l’automatisation ne s’est pas limitée à l’installation d’une nouvelle technologie. Toute la configuration de l’entrepôt a été redessinée conjointement avec ASD Coddens. Les zones de prélèvement, les zones d’emballage et les flux de marchandises ont été entièrement optimisés afin de créer un flux de travail extrêmement efficace. L’ergonomie a bénéficié d’une attention importante dans ce contexte.
“Nos collaborateurs sont un maillon crucial au sein de l’entreprise », déclare Frederik. « C’est pourquoi nous voulions non seulement travailler plus efficacement, mais également créer un environnement de travail plus agréable et plus logique. » Grâce au nouvel aménagement, les flux de marchandises se déroulent maintenant beaucoup mieux et les commandes sont traitées plus rapidement".
La numérisation est la prochaine étape : lien avec Odoo
En parallèle avec l’optimisation physique, Deba Pharma a aussi fortement misé sur la numérisation.
Conjointement avec Accomodata, un lien a été réalisé avec le système ERP Odoo. Ainsi, les processus d’entrepôt sont aujourd’hui bien mieux soutenus et intégrés numériquement..
Le scannage et l’automatisation assurent en outre:
- une meilleure traçabilité
- une gestion des stocks en temps réel
- moins d’erreurs
- plus de transparence dans les flux de travail
- un traitement plus efficace des commandes
“Le lien avec Odoo nous procure un meilleur contrôle de l’ensemble de notre flux logistique », explique Kristof. « Nous pouvons réagir plus rapidement, procéder à un meilleur suivi et en même temps travailler de manière plus fiableDe koppeling met Odoo zorgt ervoor dat we veel meer controle hebben over onze volledige logistieke flow,” vertelt Kristof.“
La numérisation forme donc la base de futures optimisations, dont un Warehouse Management System (WMS) ou système de gestion d’entrepôt..
La technologie pour soutenir les valeurs familiales
Bien que Deba Pharma investisse largement dans l’automatisation et la numérisation, la philosophie de l’entreprise reste remarquablement axée sur l’humain..
Selon les frères, la technologie ne doit pas créer une distance, mais au contraire libérer du temps afin de mieux servir les clients.
“Nos clients ne choisissent pas seulement nos produits », affirme Vincent. « Ils choisissent aussi notre service, notre expertise et la confiance que nous avons construite au fil des ans. Des médecins, des médecins du sport et des pharmaciens me disent souvent que c’est justement notre approche personnelle qui fait la différence. D’ailleurs, l’automatisation ne doit jamais créer une distance », ajoute Vincent. « Au contraire. En travaillant plus effacement, nous créons justement plus de temps pour ce qui compte vraiment : les gens. Être à l’écoute des clients, prendre le temps de les conseiller et être accessibles. Dans un monde qui devient toujours plus impersonnel, nous essayons délibérément de perpétuer cette approche familiale. Aujourd’hui, c’est peut-être bien à cet égard que nous faisons la plus grande différence ”
“Nous sommes prêts pour la phase suivante”
Deba Pharma dispose à présent d’un entrepôt qui est prêt pour la croissance future, sans agrandissement du bâtiment. La combinaison d’automatisation, de logistique intelligente et de numérisation permet à l’entreprise de travailler plus rapidement, plus efficacement et de manière plus évolutive – tandis que la qualité et le service personnalisé restent au centre.
Ou comme le résume Frederik :
“Cet investissement ne concerne pas seulement le gain de capacité. Il s’agit d’être prêts pour l’avenir, afin que nous puissions également offrir la même qualité et le même service à nos clients pour les années à venir.”
Les résultats d’un seul coup d’œil
- Une utilisation intelligente de la hauteur de l’entrepôt grâce à la technologie VLM
- Davantage de capacité de stockage sans mètres carrés supplémentaires
- Un traitement plus rapide des commandes et un prélèvement plus efficace
- Moins d’erreurs grâce au scannage et à l’automatisation
- Une nouvelle configuration de l’entrepôt avec des flux de travail optimisés
- L’intégration avec Odoo pour plus de contrôle et de transparence Integratie
- Une logistique à l’épreuve du temps, prête pour la croissance future
Deba Pharma passe à l’étape suivante de sa croissance avec l’automatisation de son entrepôt